1. 請使用IE9及以上版本、Chrome、Sogou、Firefox、Safari、QQ、360瀏覽器。Sogou、360瀏覽器請使用極速模式，不能使用兼容模式。如果遇到異常可以換一個瀏覽器再試。
2. 正式考試之前請關(guān)閉彈窗應(yīng)用如QQ、屏保等，答題中不要訪問考試窗口之外的區(qū)域。如果有窗口意外彈出請立即關(guān)閉。
3. 請在規(guī)定時間作答完全部題目，考試時間結(jié)束時，無論是否答完系統(tǒng)都將自動交卷。
4. 如果答題過程中因電源、網(wǎng)絡(luò)故障等造成中斷，請退出并在幾分鐘之內(nèi)再次按照相同的步驟進(jìn)入考試，從中斷處繼續(xù)答題。
Q. 我收到了通知考試的短信，沒有收到邀請郵件，怎么辦？
A. 請檢查下垃圾郵件箱，如果還是沒有，請去掉反垃圾設(shè)置，并將我們加入白名單，然后在本頁面中，輸入短信中的姓名和郵箱，給自己重發(fā)一封邀請郵件。
Q. 我怎樣進(jìn)入考試？
A. 如果收到了考試邀請郵件，則直接點(diǎn)擊郵件中的鏈接即可進(jìn)入考試。或者，如果得到了考試口令，則在本頁面中輸入考試口令進(jìn)入考試。
Q. 參加電腦考試必須要有攝像頭嗎？
A. 系統(tǒng)使用flash技術(shù)和攝像頭進(jìn)行拍照和監(jiān)考，如果試卷上設(shè)置了需要拍照和監(jiān)考，則答題的電腦必須安裝flash和攝像頭，否則不需要。一般情況下遠(yuǎn)程考試都需要在監(jiān)考環(huán)境下進(jìn)行。
Q. 考試完畢后可以查成績嗎？
A. 請在本頁面輸入考試結(jié)束時的查詢碼查成績和錯題；或使用考試時填寫的身份信息來注冊，登錄后在頁面右上角我的成績中查詢。手機(jī)端答題按同樣方式查詢。上述查詢需要試卷開放查詢權(quán)限，否則不允許查詢，請聯(lián)系考試的組織者。